El Ayuntamiento de Mexicali habilitó un módulo de atención de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en el Palacio Municipal, con la finalidad de acercar a la población servicios relacionados con el suministro de energía eléctrica.
El espacio comenzó a funcionar este viernes 4 de septiembre y permitirá a los ciudadanos realizar consultas y gestionar distintos asuntos vinculados con sus recibos, facturación y contratos de electricidad.
¿Qué trámites podrán realizar los ciudadanos?
De acuerdo con la información proporcionada por el Ayuntamiento, el módulo ofrecerá atención para revisar situaciones relacionadas con el servicio eléctrico.
Entre las gestiones disponibles se encuentran:
– Consulta y revisión de recibos de electricidad.
– Atención de asuntos relacionados con facturas.
– Revisión de contratos.
– Solicitud de convenios o alternativas de pago.
– Reportes y consultas sobre interrupciones en el suministro.
La instalación del módulo busca facilitar que los usuarios tengan un punto de atención más cercano para plantear dudas o dar seguimiento a problemas relacionados con el servicio.
Estará disponible durante la próxima semana
El coordinador de directores del Ayuntamiento de Mexicali, Víctor Hugo Delgado, explicó que existe coordinación permanente con la CFE para atender las necesidades de los habitantes relacionadas con el suministro eléctrico.
El módulo permanecerá instalado durante toda la próxima semana y ofrecerá servicio en un horario de 12:00 a 15:00 horas.
La medida se implementa después de que durante las últimas semanas se han registrado afectaciones al suministro eléctrico en distintos sectores de Mexicali, incluyendo interrupciones derivadas de fenómenos meteorológicos.
Buscan acercar soluciones a la población
El funcionario señaló que este tipo de jornadas son resultado de las gestiones entre el gobierno municipal y la empresa eléctrica para facilitar la atención directa a los usuarios.
